Warum?
Vielfach ist die Nachfrage bei entgeltfreien Kursen größer als unsere Teilnahmekapazität. Umso ärgerlicher ist es, wenn gebuchte Kursplätze nicht wahrgenommen werden!
Mit dem Online-Storno können Sie eine getätigte Anmeldung für viele entgeltfreie Angebote schnell und unkompliziert wieder freigegeben. Dies bewirkt, dass Teilnehmer und Teilnehmerinnen auf der Warteliste automatisch über den freigewordenen Platz per E-Mail informiert werden und diesen buchen können.
Wie funktioniert es?
Damit die Online-Stornierung erfolgen kann, ist die Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse bei der Buchung zwingend erforderlich. Nach erfolgter Buchung erhält man, insofern es für den jeweiligen Kurs vorgesehen ist, per E-Mail eine Anmeldebestätigung mit einem Link zur Online-Stornierung. Folgt man diesem Link wird mit zwei Klicks der Kursplatz für jemand Anderen freigegeben. Bei erfolgreicher Stornierung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail!
Die Stornierung ist bis zu einer halben Stunde vor Kursbeginn möglich.
Online-Stornierung vergessen?
Das HSZ behält sich aus organisatorischen Gründen vor, Teilnehmerinnen und Teilnehmer, welche wiederholt gebuchte Einzeltermine nicht wahrnehmen, ohne diese vorher zu stornieren und damit für andere freizugeben, von der HSZ-Online-Anmeldung auszuschließen!
Link zur Online-Stornierung nicht erhalten?
Eine Online-Stornierung wird grundsätzlich nur bei entgeltfreien Kursen angeboten. Sie finden auf den jeweiligen Angebotsseiten daher jeweils einen Hinweis zur Online-Stornierung. Alle anderen Angebote müssen schriftlich, vorzugsweise per E-Mail storniert werden.